Supervisor(a) de Relacionamento

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Supervisor(a) de Relacionamento

Job description

Já pensou em trabalhar em um laboratório que é pioneiro em tecnologia e que possui equipamentos de ponta? Aqui na Dasa, sonhamos alto e com ousadia, temos senso de dono, trabalhamos com franqueza absoluta e extrema, agimos com ética, integridade e coragem. Se deseja fazer parte de uma empresa que oferece inúmeras oportunidades de crescimento, nós temos uma oportunidade para você! Venha fazer parte do nosso time de Supervisor (a) de Relacionamento! Aqui, temos as melhores pessoas e a atuação de todas elas tem um propósito maior: transformar a saúde das pessoas, cada uma #Doseujeito! Quer saber mais sobre a Dasa? Visite nosso site: www.dasa.com.br

Main responsibilities

Atuar no relacionamento junto ao canal do apoio, executivo de vendas, e clientes (B2B) por meio de instrução, liderança e planejamento estratégico dos Assistentes de Relacionamento. Liderar a equipe de atendimento dos Assistentes de Relacionamento instruindo-os com novos modelos/mecanismos de abordagem, treinamentos, feedbacks, reuniões e estratégias de atuação. Buscar a melhoria contínua da percepção do cliente em relação ao nosso pós-venda.

Requirements and skills

• Superior completo em Biomedicina, Ciências Biológicas ou Farmácia.

Additional information

• Conhecimento na área de Laboratório. • Conhecimento de mercado apoio e atuação da empresa e concorrentes. • Experiência em Gestão de equipe, como: Avaliação de Performance (monitorias de qualidade, SLA, faltas, ABS e medidas disciplinares) • Conhecimento dos Sistemas de Atendimento (One-x Avaya, Labor, Motion, Inova, entre outros) • Pacote Office em nível intermediário, especificamente: Word, Excel, PowerPoint e Outlook. • Entendimento e aplicação dos Valores da Cultura Dasa. • Conhecimento sobre as Normas e Políticas inseridas no Sistema Integrado de Gestão referente aos requisitos de Qualidade, Saúde e Segurança Ocupacional e Meio Ambiente

SOMOS A MAIOR REDE DE SAÚDE INTEGRADA DO BRASIL!

Somos mais de 40 mil colaboradores que acreditam em um mesmo propósito: transformar a saúde das pessoas. Conectamos espaços, tecnologias, conhecimentos, multiplicamos especialidades e nos tornamos uma companhia completa, viva e em movimento, sempre em evolução.


Reunimos a maior rede de laboratórios da América Latina, um grupo hospitalar robusto e a melhor empresa de gestão em cuidados, assim, cuidamos por inteiro e não deixamos faltar nada. Nosso propósito é ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa.


Somos a Dasa. Um modelo novo, que amplia e integra o cuidado com sua saúde ao longo da vida toda. O nosso dia a dia é movido por uma cultura inspiradora e inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças. Somos muitos, somos de todos, somos por você. Seja bem-vindo ao futuro da saúde, faça parte dessa história e seja um #DasaLover.


Se você é apaixonado por tecnologia, que tal conhecer as nossas super oportunidades no laboratório de inovação da Dasa (EXP)? Acesse a página de carreiras do EXP através do link: https://dasaexp.gupy.io/


Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

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