Especialista de CRM

Apply!
  • Dasa
  • São Paulo/SP
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Especialista de CRM

Job description

Venha fazer parte do futuro da medicina diagnóstica na maior empresa do setor na América Latina e 5ª maior no mundo, com uma trajetória de mais de 50 anos.

Main responsibilities

Objetivo

Liderar a frente da plataforma Salesforce no CRM de modo a sustentar as ações para melhor performance e atingimento dos objetivos estratégicos

 

Responsabilidades e Atribuições

·      Liderar a implementação e utilização das plataformas da CRM de modo a garantir os melhores fluxos, práticas e ajustes, alinhando as expectativas estruturais e uso das plataformas, com foco em comunicação (pacientes e médicos).

·      Definição e configuração junto ao time de arquitetura para projetos de desenvolvimento e implantação Salesforce em CRM;

·      Trabalhar em estreita colaboração com várias equipes internas;

·      Forte conhecimento das melhores práticas, produtos e capacidades e limitações da Salesforce;

·      Capacidade de avaliar tecnicamente soluções de parceiros estratégicos e desenvolver novos serviços e operações;

·      Detecção, gestão, crescimento (escalabilidade) e mitigação de riscos em arquiteturas Salesforce e carga de dados;

·      Fornecer suporte e treinamento para usuários das plataformas de CRM solucionando problemas de sistema, processos e dados;

·      Visão consultiva e capacidade de adicionar valor em projetos, serviços e novas ofertas;

·      Experiência em integração de SFSC;

·      Vivência em salesforce: sales cloud, service cloud, marketing cloud e integração com URA e sistemas legados;

·      Metodologia Ágil

 

Requirements and skills

DIFERENCIAL

·      Deve ter certificação de consultor Salesforce Service Cloud;

 

Formação

·      Superior Completo em Estatística, Ciência da Computação, Engenharia, Engenharia da computação.

 

Conhecimentos

·      Conhecimentos em Service Cloud, Sales Cloud, Community Cloud e Platform Cloud

·      Programação em Visual Force, R, javascript; e Phyton

·      Automação de dados

·      Pacote Office

Additional information

·      Ter excelente capacidade de comunicação;

·      Habilidade para trabalho em equipe;

·      Relacionamento interpessoal;

·      Perfil analítico;

·      Facilidade em manipular base de dados;

·      Capacidade analítica, de planejamento e organização;

·      Iniciativa;

·      Raciocínio Lógico;

·      Flexibilidade;

·      Saber trabalhar sob pressão, de forma colaborativa e bem-humorada;

Somos a maior empresa de Medicina Diagnóstica da América Latina!

Isso só é possível porque temos mais de 24 mil colaboradores imbuídos em um mesmo propósito: transformar a saúde das pessoas!

Ao longo dos anos, integramos laboratórios líderes no Brasil, na Argentina e no Uruguai, que trouxeram sua expertise em serviços diagnósticos de análises clínicas, exames por imagem e medicina genômica. São mais de 40 marcas, que atuam no mercado privado de saúde, hospitais, laboratórios e sistema público de saúde. Realizam, em média, 250 milhões de exames por ano e possuem um portfólio de mais de 5 mil tipos de exames.

 

Aqui na DASA, consideramos a inteligência artificial aplicada à Medicina um fator determinante para a evolução dos cuidados com a saúde. Buscamos, de maneira contínua, integrar e disponibilizar soluções inovadoras como o Cubo Health, ecossistema de startups e o EXP, espaço de inovação e células ágeis.

 

A transformação digital é, também, uma realidade para os nossos colaboradores. Utilizamos as mais modernas ferramentas, plataformas e metodologias disponíveis no mercado, otimizando rotinas e potencializando as entregas de resultados das equipes. Sonhamos alto e apostamos no potencial de todos os nossos colaboradores, acreditando que cada um exerce um papel fundamental na jornada da Dasa do Futuro. 

 

Nosso dia a dia é movido por uma cultura inspiradora e inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças. Para isso, nossos times se baseiam em valores organizacionais amplamente divulgados, sendo o principal deles “O paciente é a nossa razão de existir”!


Seja bem-vindo ao futuro da saúde. Venha fazer parte dessa história!


Se você tem interesse conhecer um pouco mais sobre as nossas oportunidades do EXP (Lab de inovação da Dasa), acesse a nossa página de carreiras: https://dasaexp.gupy.io/

Saiba mais sobre a Dasa

Apply!

We use cookies and similar technologies to improve your experience on our services. By continuing to browse, you agree to these conditions.

?