Venha fazer parte do futuro da medicina diagnóstica na maior empresa do setor na América Latina e 5ª maior no mundo, com uma trajetória de mais de 50 anos.
Objetivo
Liderar a frente da plataforma Salesforce no CRM de modo a sustentar as ações para melhor performance e atingimento dos objetivos estratégicos
Responsabilidades e Atribuições
· Liderar a implementação e utilização das plataformas da CRM de modo a garantir os melhores fluxos, práticas e ajustes, alinhando as expectativas estruturais e uso das plataformas, com foco em comunicação (pacientes e médicos).
· Definição e configuração junto ao time de arquitetura para projetos de desenvolvimento e implantação Salesforce em CRM;
· Trabalhar em estreita colaboração com várias equipes internas;
· Forte conhecimento das melhores práticas, produtos e capacidades e limitações da Salesforce;
· Capacidade de avaliar tecnicamente soluções de parceiros estratégicos e desenvolver novos serviços e operações;
· Detecção, gestão, crescimento (escalabilidade) e mitigação de riscos em arquiteturas Salesforce e carga de dados;
· Fornecer suporte e treinamento para usuários das plataformas de CRM solucionando problemas de sistema, processos e dados;
· Visão consultiva e capacidade de adicionar valor em projetos, serviços e novas ofertas;
· Experiência em integração de SFSC;
· Vivência em salesforce: sales cloud, service cloud, marketing cloud e integração com URA e sistemas legados;
· Metodologia Ágil
DIFERENCIAL
· Deve ter certificação de consultor Salesforce Service Cloud;
Formação
· Superior Completo em Estatística, Ciência da Computação, Engenharia, Engenharia da computação.
Conhecimentos
· Conhecimentos em Service Cloud, Sales Cloud, Community Cloud e Platform Cloud
· Programação em Visual Force, R, javascript; e Phyton
· Automação de dados
· Pacote Office
· Ter excelente capacidade de comunicação;
· Habilidade para trabalho em equipe;
· Relacionamento interpessoal;
· Perfil analítico;
· Facilidade em manipular base de dados;
· Capacidade analítica, de planejamento e organização;
· Iniciativa;
· Raciocínio Lógico;
· Flexibilidade;
· Saber trabalhar sob pressão, de forma colaborativa e bem-humorada;
Isso só é possível porque temos mais de 24 mil colaboradores imbuídos em um mesmo propósito: transformar a saúde das pessoas!
Ao longo dos anos, integramos laboratórios líderes no Brasil, na Argentina e no Uruguai, que trouxeram sua expertise em serviços diagnósticos de análises clínicas, exames por imagem e medicina genômica. São mais de 40 marcas, que atuam no mercado privado de saúde, hospitais, laboratórios e sistema público de saúde. Realizam, em média, 250 milhões de exames por ano e possuem um portfólio de mais de 5 mil tipos de exames.
Aqui na DASA, consideramos a inteligência artificial aplicada à Medicina um fator determinante para a evolução dos cuidados com a saúde. Buscamos, de maneira contínua, integrar e disponibilizar soluções inovadoras como o Cubo Health, ecossistema de startups e o EXP, espaço de inovação e células ágeis.
A transformação digital é, também, uma realidade para os nossos colaboradores. Utilizamos as mais modernas ferramentas, plataformas e metodologias disponíveis no mercado, otimizando rotinas e potencializando as entregas de resultados das equipes. Sonhamos alto e apostamos no potencial de todos os nossos colaboradores, acreditando que cada um exerce um papel fundamental na jornada da Dasa do Futuro.
Nosso dia a dia é movido por uma cultura inspiradora e inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças. Para isso, nossos times se baseiam em valores organizacionais amplamente divulgados, sendo o principal deles “O paciente é a nossa razão de existir”!
Seja bem-vindo ao futuro da saúde. Venha fazer parte dessa história!
Se você tem interesse conhecer um pouco mais sobre as nossas oportunidades do EXP (Lab de inovação da Dasa), acesse a nossa página de carreiras: https://dasaexp.gupy.io/
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