ESPECIALISTA DE PROCESSOS

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  • Dasa
  • São Paulo/SP
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
ESPECIALISTA DE PROCESSOS

Job description

Sonhamos alto e apostamos no potencial de todos os nossos colaboradores e nossas colaboradoras, acreditando que cada um tem um papel fundamental na nossa jornada. A Dasa tem o compromisso de criar uma organização onde todos e todas tenham oportunidades iguais de desenvolvimentoNosso dia a dia é movido por uma cultura inspiradora e inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças. Dessa forma, buscamos pessoas cada vez mais diversas e inovadoras que nos ajudem a atender com excelência e eficiência a todos os nossos pacientes. Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso com a Diversidade & Inclusão.


Se você sonha alto e com ousadia, tem senso de dono, trabalha com franqueza absoluta e extrema, tem ética, integridade e coragem e quer uma empresa onde você tenha uma enorme oportunidade de crescimento, vem pra Dasa! Aqui, temos as melhores pessoas e a atuação de todas elas tem um propósito maior: transformar a saúde das pessoas, cada uma #Doseujeito!


Neste desafio, buscamos por pessoas para atuarem como Especialista de Processos

 Esperamos encontrar pessoas que sejam ousad@s e façam acontecer.

Main responsibilities

- Dar assessoria/suporte aos clientes internos sobre os processos e padrões de gestão;

- Montar apresentações e status report para os stakeholders;

- Realizar interface de comunicação entre os diversos clientes internos, por meio de elaboração de reuniões mensais de resultados, posts no Workplace, divulgação de novas práticas ou atualizações;

- Criar e atualizar os conteúdos do portal/site da área;

- Acompanhar indicadores e processos da organização, com análise de causa raiz e elaboração de planos de ação;

- Gerenciais cronogramas de rollout e visitas de recertificações;

- Mapear e revisar os processos organizacionais (remoto e in loco) visando identificar oportunidades de melhorias e automação;

- Criar dashboards e customizar visões;

- Elaborar e atualizar procedimentos, instruções e políticas detalhando as etapas dos processos, garantindo a padronização das atividades e retenção de conhecimento organizacional, bem como realizar gestão dos padrões e rastreabilidade dos documentos;

- Fornecer dados e análises que suportam as tomadas de decisões na área.

Requirements and skills

- Superior completo em Administração, Engenharias, Marketing, Gestão ou áreas correlatas;

- Inglês intermediário;

- Espanhol será um diferencial;

- Pacote office avançado (Excel, Power Point, Outlook, Word e Sharepoint) para realizar análises e montar apresentações;

- Conhecimento em processos e desenvolvimento de padrões por meio de procedimentos, instruções, fluxos etc;

- Conhecimento e experiência em mapeamento e auditoria de processos;

- Conhecimento de ferramentas de visualização de dados (Tableau, PowerBI, Google Data Studio ou afins);

- Conhecimento de Lean Business, ferramentas de fluxo e gestão;

- Conhecimento de metodologia ágil Scrum e Kanban - DESEJÁVEL

- Conhecimentos de UX, Design, CX - DESEJÁVEL

- Conhecimento ou experiência na área da saúde e/ou medicina diagnóstica – DIFERENCIAL

- Disponibilidade para viagens.


Additional information

- Facilidade em lidar com pessoas e se comunicar independentemente do nível hierárquico;

- Bom poder de síntese e habilidade para “vender” projetos e planos de ação;

- Autodisciplina, pois vai ter muita autonomia;

- Resiliência;

- Atenção a detalhes e capacidade de auditar processos e indicadores;

- Perfil analítico para identificar desvios, criatividade para buscar soluções e proatividade para propor planos de ação e questionar o status quo;

- Capacidade de priorizar atividades/demandas/projetos;

- Visão sistêmica e processual com abordagem holística da jornada do paciente e da cadeia de produção;

- Protagonismo e transparência;

- Foco no cliente.

Somos a maior empresa de Medicina Diagnóstica da América Latina!

Isso só é possível porque temos mais de 24 mil colaboradores imbuídos em um mesmo propósito: transformar a saúde das pessoas!

Ao longo dos anos, integramos laboratórios líderes no Brasil, na Argentina e no Uruguai, que trouxeram sua expertise em serviços diagnósticos de análises clínicas, exames por imagem e medicina genômica. São mais de 40 marcas, que atuam no mercado privado de saúde, hospitais, laboratórios e sistema público de saúde. Realizam, em média, 250 milhões de exames por ano e possuem um portfólio de mais de 5 mil tipos de exames.

 

Aqui na DASA, consideramos a inteligência artificial aplicada à Medicina um fator determinante para a evolução dos cuidados com a saúde. Buscamos, de maneira contínua, integrar e disponibilizar soluções inovadoras como o Cubo Health, ecossistema de startups e o EXP, espaço de inovação e células ágeis.

 

A transformação digital é, também, uma realidade para os nossos colaboradores. Utilizamos as mais modernas ferramentas, plataformas e metodologias disponíveis no mercado, otimizando rotinas e potencializando as entregas de resultados das equipes. Sonhamos alto e apostamos no potencial de todos os nossos colaboradores, acreditando que cada um exerce um papel fundamental na jornada da Dasa do Futuro. 

 

Nosso dia a dia é movido por uma cultura inspiradora e inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças. Para isso, nossos times se baseiam em valores organizacionais amplamente divulgados, sendo o principal deles “O paciente é a nossa razão de existir”!


Seja bem-vindo ao futuro da saúde. Venha fazer parte dessa história!


Se você tem interesse conhecer um pouco mais sobre as nossas oportunidades do EXP (Lab de inovação da Dasa), acesse a nossa página de carreiras: https://dasaexp.gupy.io/

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