Assistente Relacionamento Junior

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  • Dasa
  • Rio de Janeiro/RJ
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Assistente Relacionamento Junior

Job description

O Grupo Dasa - promovemos conexões inteligentes para a saúde

A Dasa tem

o propósito de transformar a saúde, com a promoção de uma medicina mais

preditiva e personalizada, focada no bem-estar e na qualidade de vida das

pessoas. Prezamos a excelência de nossos serviços e a proximidade com os

clientes, entendendo as suas necessidades. Estamos conectados a eles para

atendê-los com qualidade e agilidade.

 

Nossa cultura

Sonhamos

alto e apostamos no potencial de todos os nossos colaboradores e nossas

colaboradoras, acreditando que cada um tem um papel fundamental na nossa

jornada. A Dasa tem o compromisso de criar uma organização onde todos e todas

tenham oportunidades iguais de desenvolvimento. Nosso dia a dia é movido

por uma cultura inspiradora e inclusiva, que busca a equidade e valoriza

as diferenças. Dessa forma, buscamos pessoas cada vez mais diversas e

inovadoras que nos ajudem a atender com excelência e eficiência a

todos os nossos pacientes. Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso com

a Diversidade & Inclusão.

Main responsibilities

·     Atuar como ponto focal presencial exclusivo em empresa cliente, provendo e demandando informações inerentes ao plano de saúde, odontológico, seguro de vida.                                                                            

·      Realizar atendimento ao publico (usuário final) e as área Recursos Humanos da empresa cliente, fornecendo orientações de utilização do plano de saúde, auxiliando em demandas de liberação de cirurgias, exames e agendamento de consultas.  

·     Assegurar a cobertura das assistências de acordo com a sua descrição, contratação e a legislação vigente, bem como garantir que os colaboradores tenham a garantia da plena utilização dos seus benefícios.                                                                                                      

·      Realizar atividades de natureza administrativa e operacionais (reembolso, movimentação cadastral, faturamento), efetuando análises, controles, atualização de informações e interface com outras áreas funcionais.

·     Atendimento com excelência garantido que cliente tenha a consultoria como uma referência para a solução de suas demandas.

Garantir que todas as demandas da área de relacionamento sejam finalizados e entregue dentro do prazo, assegurando a excelência no atendimento visando garantir a satisfação e fidelização dos clientes.

Requirements and skills

Somos a maior empresa de Medicina Diagnóstica da América Latina!

Isso só é possível porque temos mais de 24 mil colaboradores imbuídos em um mesmo propósito: transformar a saúde das pessoas!

Ao longo dos anos, integramos laboratórios líderes no Brasil, na Argentina e no Uruguai, que trouxeram sua expertise em serviços diagnósticos de análises clínicas, exames por imagem e medicina genômica. São mais de 40 marcas, que atuam no mercado privado de saúde, hospitais, laboratórios e sistema público de saúde. Realizam, em média, 250 milhões de exames por ano e possuem um portfólio de mais de 5 mil tipos de exames.

 

Aqui na DASA, consideramos a inteligência artificial aplicada à Medicina um fator determinante para a evolução dos cuidados com a saúde. Buscamos, de maneira contínua, integrar e disponibilizar soluções inovadoras como o Cubo Health, ecossistema de startups e o EXP, espaço de inovação e células ágeis.

 

A transformação digital é, também, uma realidade para os nossos colaboradores. Utilizamos as mais modernas ferramentas, plataformas e metodologias disponíveis no mercado, otimizando rotinas e potencializando as entregas de resultados das equipes. Sonhamos alto e apostamos no potencial de todos os nossos colaboradores, acreditando que cada um exerce um papel fundamental na jornada da Dasa do Futuro. 

 

Nosso dia a dia é movido por uma cultura inspiradora e inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças. Para isso, nossos times se baseiam em valores organizacionais amplamente divulgados, sendo o principal deles “O paciente é a nossa razão de existir”!


Seja bem-vindo ao futuro da saúde. Venha fazer parte dessa história!


Se você tem interesse conhecer um pouco mais sobre as nossas oportunidades do EXP (Lab de inovação da Dasa), acesse a nossa página de carreiras: https://dasaexp.gupy.io/

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